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La reestructuración funcional de las salas del 091 no supondrá ningún cambio en los servicios que presta a los ciudadanos ni merma de personal en las comisarías

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Esta medida responde a motivos de eficacia, implementación tecnológica y
optimización de recursos

  • La implementación de Centros Inteligentes de Mando, Atención, Comunicación y Control se engloba dentro del Plan Estratégico de la Policía Nacional para el período 2017-2021.  

Las salas del 091 de todo el país, incluidas las de Castilla y León, se encuentran en pleno proceso de reestructuración con el fin de conseguir una mayor eficacia y rapidez de respuesta en las intervenciones de la Policía Nacional.

Esta reestructuración responde a la implementación de Centros Inteligentes de Mando, Atención, Comunicación y Control dentro del Plan Estratégico de la Policía Nacional para el periodo 2017-2021, aprobado por el Ministerio de Interior en 2016.

El Plan contempla la “Transformación de las salas 091 en Centros Inteligentes” que permiten a la Policía Nacional, de una manera moderna y rápida, conocer el personal en servicio clasificado por unidades, días de actuación, horarios y vehículos usados para las intervenciones realizadas, así como prestar un mejor servicio a pie de calle.

En ningún caso esta reestructuración supone una disminución del número de funcionarios que prestan servicio en cada comisaría, no sufriendo merma alguna el número de indicativos que prestaran servicio al ciudadano, al centralizarse la recepción de llamadas en una sola oficina.

En Castilla y León ya se ha llevado a cabo parte de esta reestructuración en diferentes provincias. En Burgos capital se ha integrado la sala del 091 de Miranda de Duero y Aranda de Duero. Lo mismo ha ocurrido con la de Béjar en Salamanca capital y la de Medina del Campo en Valladolid.

El origen de este cambio está en el Proyecto Séneca, desarrollado por la Oficina del Programa SIRDEE de la Subdirección General de Sistemas de Información y Comunicaciones para la Seguridad, de la Secretaria de Estado de Seguridad y fue aprobado por el Ministerio de Interior en la etapa del Gobierno de España presidido por Mariano Rajoy.