- Las personas afectadas y sus familiares podrán presentar las solicitudes hasta el 5 de febrero de 2027. El Ministerio de Transportes habilita oficinas de atención personalizada para facilitar los trámites y prestar asistencia a quienes no puedan desplazarse.
El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible ha abierto este viernes, 6 de noviembre, el plazo para solicitar las ayudas destinadas a las víctimas del accidente ferroviario ocurrido el pasado 28 de octubre en las proximidades de Urda (Toledo).
El procedimiento, regulado mediante una resolución de la Secretaría de Estado de Transportes y Movilidad Sostenible, establece un periodo de tres meses para presentar las solicitudes, que permanecerá abierto hasta el 5 de febrero de 2027. Este plazo podrá ampliarse, tanto de oficio como a petición de las personas afectadas, cuando existan razones que lo justifiquen.
Las ayudas forman parte del mecanismo extraordinario aprobado por el Consejo de Ministros el pasado 3 de noviembre mediante el Real Decreto-ley 32/2026, con el objetivo de ofrecer una respuesta económica rápida a las víctimas y sus familias mientras se determinan las responsabilidades y las indemnizaciones correspondientes.
Ayudas directas y anticipos de las indemnizaciones
El programa contempla dos modalidades de apoyo económico. Por un lado, ayudas directas no reembolsables para atender las necesidades inmediatas de las personas afectadas y, por otro, anticipos a cuenta de las futuras indemnizaciones que puedan corresponderles por responsabilidad civil derivada del accidente.
Estas medidas pretenden reducir los tiempos de espera habituales de los procedimientos de las compañías aseguradoras y proporcionar recursos económicos a las víctimas y sus familiares durante el proceso de recuperación.
Las ayudas serán compatibles con las indemnizaciones previstas en los seguros obligatorios y de responsabilidad civil y estarán exentas de tributación, según lo establecido en la normativa aprobada por el Gobierno.
Cómo y dónde presentar las solicitudes
Las personas interesadas podrán tramitar las ayudas de dos maneras:
- Presencialmente, en las oficinas habilitadas para atender a las víctimas.
- Por vía electrónica, a través de la sede electrónica del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.
En la plataforma ministerial estarán disponibles los formularios de solicitud, una guía explicativa y un documento de preguntas frecuentes para facilitar el procedimiento.
La Administración ha diseñado un sistema para reducir al mínimo las cargas burocráticas. Los solicitantes únicamente tendrán que aportar la documentación imprescindible, mientras que el resto de la información podrá ser consultada directamente por la Administración, siempre que los interesados autoricen dichas consultas.
Oficinas de atención integral para las víctimas
Para facilitar el acceso a las ayudas, el Gobierno ha habilitado Oficinas de Atención Integral en las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno y en las Direcciones Insulares de las comunidades autónomas en las que residan personas afectadas por el accidente.
Estos puntos de atención ofrecerán asesoramiento personalizado y ayudarán a las víctimas y sus familiares a cumplimentar las solicitudes, obtener la documentación necesaria y completar los trámites administrativos.
Además, las personas que, por motivos de salud o problemas de movilidad, no puedan acudir presencialmente a estas oficinas podrán recibir atención en su propio domicilio, en cualquier lugar de España.
Este servicio se prestará a través del programa «La Administración cerca de ti», impulsado por el Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática, mediante el desplazamiento de personal de la Administración General del Estado.
Hasta el 5 de febrero de 2027
Con la apertura de este procedimiento, el Gobierno pone en marcha el mecanismo extraordinario de apoyo económico previsto para las víctimas del accidente ferroviario de Urda y sus familiares.
El plazo inicial de presentación de solicitudes comprende desde el 6 de noviembre de 2026 hasta el 5 de febrero de 2027, aunque podrá ampliarse si concurren circunstancias que lo aconsejen.
El objetivo es que las personas afectadas puedan acceder cuanto antes a los recursos económicos previstos, sin tener que esperar a que concluyan los procedimientos ordinarios de determinación de responsabilidades e indemnizaciones.
Fuente: Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible. Nota de prensa del 6 de noviembre de 2026.
