Se recibe una llamada en la sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 que informa de un incidente en una vivienda situada en Villar del Buey (Zamora), donde, un varón de 83 años se encuentra indispuesto.

La sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a Emergencias Sanitarias – Sacyl que envía una Unidad Enfermerizada de Emergencias Sanitarias (UENE), una ambulancia soporte vital básico y un equipo médico de Bermillo.

Al llegar,  el personal de Sacyl informa al 112 de que podría tratarse de una intoxicación por monóxido de carbono producida por una bombona de butano  o un brasero de leña ya que ha pitado el detector de gases de la ambulancia. Desde el 112 se informa a la Guardia Civil (COS) de Zamora y al Servicio de Extinción de Incendios, Salvamento y Rescate de la Diputación de Zamora.

En el lugar se atiende finalmente a dos personas, un varón de 83 años y una mujer de 80, que son trasladados al Complejo Asistencial de Zamora en la UENE.

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