- Caídas en sus domicilios, desvanecimientos, personas desaparecidas o emergencias médicas forman parte de unas intervenciones en las que la cercanía y la atención a los mayores adquieren especial importancia en el medio rural
Detrás de una llamada al 062 o al 112 puede haber una emergencia, pero también algo aparentemente tan sencillo como una persona mayor que se ha caído en su casa y no puede volver a levantarse. Situaciones como esta forman parte del trabajo cotidiano de la Guardia Civil en la provincia de Zamora y adquieren una especial relevancia en los pequeños municipios.
Durante este verano se han registrado más de 170 auxilios de distinta naturaleza, muchos de ellos relacionados con personas de avanzada edad.
Las actuaciones abarcan desde la localización de desaparecidos hasta desvanecimientos, caídas, contusiones, crisis, asistencias domiciliarias, accidentes laborales o intentos autolíticos. En numerosas ocasiones, los agentes trabajan conjuntamente con Sacyl, bomberos, policías municipales y policías locales.
Una labor que no termina con la emergencia inmediata. En determinados casos, detrás de una intervención aparecen situaciones de soledad, vulnerabilidad o dificultades para que una persona mayor pueda continuar desenvolviéndose con seguridad en su vida diaria.
De una puerta cerrada a encontrar una plaza en una residencia
Uno de esos casos se produjo este mes de septiembre en una localidad de la demarcación de Villalpando.
Los agentes acudieron después de ser requeridos por bomberos y sanitarios ante la situación de un hombre que acababa de recibir el alta hospitalaria. Se encontraba frente a su vivienda, pero no tenía las llaves para poder entrar.
Los bomberos consiguieron abrir la puerta y, una vez dentro, se comprobó que la vivienda no se encontraba en las mejores condiciones.
La actuación fue entonces más allá de facilitarle simplemente el acceso a su casa. Tras contactar con el alcalde de la localidad, el Ayuntamiento gestionó una plaza en la residencia del municipio y el caso fue trasladado al CEAS con el objetivo de buscar una solución definitiva para el afectado.
Caídas en casa: una llamada que se repite en la provincia
Otra intervención tuvo lugar en Montamarta, después de que el 112 recibiera el aviso de que una persona de avanzada edad se había caído en su domicilio y no podía levantarse.
Una patrulla del Puesto de Moraleja del Vino acudió a la vivienda y ayudó a la persona a incorporarse y regresar a la cama. En esta ocasión no fue necesaria asistencia médica.
Este tipo de situaciones, según señala la Guardia Civil, se repite con relativa frecuencia en diferentes puntos de la provincia. Durante los últimos meses se han realizado intervenciones similares en Benavente, Colinas de Trasmonte, Toro o Quiruelas de Vidriales, entre otras localidades.
Un posible golpe de calor en Viñuela de Sayago
A comienzos de septiembre se produjo otra emergencia en Viñuela de Sayago, donde una persona mayor había quedado inconsciente.
Ante la gravedad inicial del aviso se activó incluso un helicóptero medicalizado.
Cuando llegó la patrulla de la Guardia Civil de Corrales, la persona ya había recuperado la consciencia y se encontraba sentada. Los agentes permanecieron junto a ella hasta la llegada de los sanitarios.
Después de una primera valoración se anuló la intervención del helicóptero y el paciente fue trasladado al centro médico de Bermillo de Sayago para ser examinado ante la posibilidad de que hubiera sufrido un golpe de calor.
Una mujer de 85 años evacuada en helicóptero tras sufrir un ictus
Especialmente delicada fue una actuación registrada en la comarca de Sanabria.
La Guardia Civil recibió el aviso de que una mujer de 85 años se había caído mientras se encontraba en un huerto. Una unidad de Lubián acudió hasta el lugar para prestarle ayuda.
Posteriormente, el personal médico determinó que la mujer había sufrido un ictus.
Los agentes colaboraron en su traslado en el vehículo oficial hasta el centro médico, donde fue atendida y sometida a diferentes pruebas. Finalmente, debido a su situación, fue evacuada en helicóptero hasta un hospital de León.
La teleasistencia permitió pedir ayuda en Cabañas de Tera
Otro ejemplo de la importancia de contar con mecanismos que permitan solicitar ayuda rápidamente ocurrió en Cabañas de Tera.
El Centro Operativo de Servicios recibió un aviso procedente de teleasistencia después de que una mujer de avanzada edad se hubiera caído dentro de su vivienda.
Aunque estaba acompañada por un familiar, este no podía levantarla.
Una unidad de Camarzana de Tera acudió al domicilio y, tras valorar la situación, ayudó a colocar a la mujer sobre la cama y solicitó asistencia sanitaria. Posteriormente fue trasladada consciente por los servicios de Sacyl al Hospital Comarcal de Benavente.
El Plan Mayor de Seguridad, también contra la soledad y la vulnerabilidad
Buena parte de este trabajo se integra dentro del Plan Mayor de Seguridad, una iniciativa de ámbito nacional de la Secretaría de Estado de Seguridad destinada a reforzar la prevención y protección de las personas mayores.
La Guardia Civil anima especialmente a quienes se encuentren en una situación de necesidad a pedir ayuda y comunicar cualquier problema que pueda afectar a su seguridad, tanto dentro como fuera del domicilio.
Además de los canales habituales de emergencia, recuerda la utilidad de AlertCops, que permite contactar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad desde el teléfono móvil.
Entre sus funciones se encuentra el Botón SOS, que permite solicitar ayuda de forma inmediata; el chat para comunicarse con Policía Nacional y Guardia Civil, con posibilidad de adjuntar archivos; y la opción de compartir la ubicación con contactos de confianza.
Más allá de las cifras, los más de 170 auxilios realizados durante el verano dejan una realidad especialmente significativa en una provincia con numerosos pequeños municipios: para una persona mayor que vive sola o atraviesa una situación de dificultad, saber que puede pedir ayuda y que alguien acudirá puede convertirse en la diferencia entre sentirse vulnerable o sentirse acompañada.
