- La formación leonesista califica la situación de “negligencia intolerable” y exige más personal para agilizar los trámites
La Unión del Pueblo Leonés (UPL) ha denunciado públicamente la situación “alarmante e injusta” que sufren los solicitantes de dependencia en la provincia de Zamora, con especial incidencia en las zonas rurales, donde los plazos de resolución pueden alcanzar hasta un año, el doble del tiempo legalmente establecido.
El partido regionalista ha señalado que esta demora se debe a la grave falta de personal en los servicios sociales de la Diputación Provincial, responsable directa de la gestión de las ayudas por dependencia en los municipios zamoranos. Según ha denunciado UPL, esta carencia de trabajadores sociales está forzando a la institución a ampliar otros seis meses el ya de por sí excesivo plazo legal de seis meses, retrasando de forma crítica la atención a personas que necesitan ayuda urgente.
“La sobrecarga de trabajo del escaso personal encargado de realizar las valoraciones a domicilio está colapsando el sistema”, afirman desde la formación, que subraya que este cuello de botella pone en riesgo el bienestar y la dignidad de muchos zamoranos, especialmente de los mayores del ámbito rural.
UPL recuerda que desde que un ciudadano inicia los trámites con la acreditación médica hasta que finalmente recibe la prestación (ya sea ayuda a domicilio, acceso a un centro de día o ingreso en residencia), pueden transcurrir hasta doce meses. “Un año para alguien que necesita asistencia inmediata es simplemente inaceptable”, denuncian.
Como ejemplo ilustrativo, Manuel Herrero, secretario provincial de UPL, solicitó una entrevista con la trabajadora social de su zona CEAS para una simple consulta y no obtuvo cita hasta tres semanas después. “Esto evidencia la falta de recursos humanos y la desatención a la población rural”, lamenta.
Ante esta situación, UPL exige al presidente de la Diputación que “deje a un lado la política de las fotos” y se centre en una gestión efectiva de los servicios sociales. Consideran que una solución inmediata sería la contratación de más personal cualificado que permita agilizar los trámites y atender con dignidad a quienes más lo necesitan.
“El derecho a ser atendido no puede depender del código postal ni de la paciencia de quien ya lo ha perdido todo menos la esperanza”, concluyen desde la formación leonesista.
